1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa que el Responsable del tratamiento es:
Wrap Your Car SL
CIF: B76216522
Domicilio social: Calle Teofilo Gautier 12, 35507 Tahiche (Las Palmas), España
Correo electrónico: [email protected]
2. Datos personales recopilados
A través del sitio web y del sistema de reservas proporcionado por Lodgify se recopilan las siguientes categorías de datos:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección de residencia
- Datos de pago (tarjeta de crédito)
- Dirección IP y datos de navegación
- Datos recopilados mediante cookies
- Datos para suscripción a newsletter
El documento de identidad se solicitará exclusivamente en el momento del check-in, en cumplimiento de las obligaciones legales aplicables en España.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales se tratan con las siguientes finalidades:
- Gestión de reservas y estancias
- Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales
- Gestión de pagos
- Envío de comunicaciones relacionadas con la reserva
- Envío de newsletter (previo consentimiento)
- Análisis estadístico y marketing mediante Google Analytics y Meta (Facebook)
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de los datos se basa en:
- La ejecución de un contrato
- El cumplimiento de obligaciones legales
- El consentimiento del interesado (newsletter y marketing)
- El interés legítimo del responsable
5. Proveedores de servicios y pagos
El sitio web y el motor de reservas están gestionados por Lodgify, que actúa como encargado del tratamiento.
Los pagos se procesan a través de:
- Stripe
- PayPal
El Responsable no almacena los datos completos de las tarjetas de crédito.
6. Transferencias internacionales de datos
Algunos proveedores (como Google, Meta, Stripe o PayPal) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo.
En estos casos, las transferencias se realizan conforme a las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos legales adecuados.
7. Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante los siguientes plazos:
- Datos fiscales y contables: 10 años
- Datos relacionados con reservas: hasta 10 años
- Datos de newsletter: hasta la retirada del consentimiento
- Datos con fines de marketing: máximo 24 meses
8. Derechos del interesado
El interesado puede ejercer los siguientes derechos:
- Acceso
- Rectificación
- Supresión
- Limitación del tratamiento
- Oposición
- Portabilidad de los datos
Las solicitudes deben enviarse a: [email protected]
Asimismo, el interesado puede presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
9. Menores de edad
Las reservas solo pueden realizarse por personas mayores de 18 años.
10. Política de cookies
El sitio web utiliza:
- Cookies técnicas necesarias
- Cookies analíticas (Google Analytics)
- Cookies de marketing (Meta/Facebook)
El usuario puede gestionar sus preferencias mediante el banner de consentimiento de cookies.